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综合软件CRM

智齿科技

免费试用15天,一体化客户联络,智能客服机器人

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什么是智齿科技?

智齿科技定位于提供智能客服和智能营销解决方案,帮助企业实现客户服务的自动化和销售业绩的提升。智齿科技的产品包括智能客服系统、智能语音机器人、智能营销系统等多个类型。适用于各行各业的企业,尤其是需要处理大量客户咨询和销售业绩提升的企业。

智齿科技,一体化客户联络中心解决方案提供商。面向全球企业,提供基于「客户联络中心」场景的一体化解决方案,包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。

智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已构建形成呼叫中心、机器人「在线+语音」、 人工在线客服、工单、企微智客SCRM、WhatsApp SCRM等多个软件产品、并提供BPO服务管理外包。最终,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度。

使命:让每家企业享受「一体化客户联络」带来的改变

愿景:让人类享有更美好的服务

价值观:客户第一 极致 协作 开放 务实 始终创业

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智齿科技案例研究

目前,智齿科技为全球数千家头部企业提供了服务,包括OPPO、三星、惠普、得力、李宁、屈臣氏、Opay、京东到家、天虹、滴滴出行、叮当快药、泡泡玛特、bilibili、中公教育、超聚变、用友、中信银行、泰康保险、众安保险、融创、国家电网、南方电网……覆盖零售电商、金融、生活消费、企业服务、教育培训、政府及公共事业机构等多元领域。

智齿科技

 

华图教育2001年诞生至今,已经将近20年了,一直坚持产品和服务的高品质。

智齿科技客服中心也很成熟,团队中的许多成员都有着十多年的服务经验,对客户服务、系统搭建与使用都算在行。这次产品选型,牵涉到原供应商的替换、企业自有系统的对接,所以对功能、性能等各方面的评定,我们都很严苛。

智齿客服在多次对比测试中表现不错,所以双方合作很快就敲定了。产品上线至今,各方面表现不错。其中,机器人智能性比较突出(尤其是多轮会话),后台配置也简单,方便我们知识库人员操作。支撑管理者的部分,监控、质检、数据统计分析的功能也很完整、丰富,对管理很有帮助。

 

使用智齿科技您能获得什么?

1. 多产品,支撑企业全方位展开客户联络

2. 多场景,覆盖企业与客户联络的方方面面

3. 多行业,为不同企业提供不同解决方案

 

多产品,支撑企业全方位展开客户联络

在线客服机器人永不离线,大幅节省人力成本。人工在线客服多渠道统一平台接待,基于客户画像提供千人千面的服务与营销。跨团队、跨业务、跨区域,推动全公司协同,提升问题解决率。软件赋能BPO,一站式服务管理全包,更省心省力。

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多场景,覆盖企业与客户联络的方方面面

在线+语音多渠道接入、客户服务与管理的智能一体化平台。基于「企业微信」贴身联络、提升粉丝量与GMV。中企出海、外企入华…全球化联络,推荐智齿「国际版」客户联络中心。

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多行业,为不同企业提供不同解决方案

零售电商、生活服务、企业服务、经济金融、教育培训、游戏娱乐,深入洞察行业需求,为你提供细分市场专业解决方案。

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关于智齿科技定价

登录智齿科技可免费试用15天,详情定价请试用结束后咨询主页。

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其他信息

关于智齿科技帮助中心:智齿科技-帮助中心 (zhichi.com)

关于智齿科技合作伙伴:智齿科技– 合作伙伴_战略生态_渠道代理【官网】 (zhichi.com)

关于智齿科技博客:智齿博客首页 (zhichi.com)

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功能亮点

案例丰富,经验扎实
产品过硬,技术先进
服务专业,品牌可靠
客户服务
客户营销 & 私域运营
BPO服务外包
场景方案
行业方案

覆盖众多行业、数万家企业的付费合作,众多企业实名推荐

出海国际化、全渠道客户联络、电销与外呼、私域运营…多场景匹配,提供针对性解决方案

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对Web端、移动端等的用户行为/事件分析工具Kissmetrics 是一款基于云端的数据驱动营销工具,通过深度行为分析和个性化的客户参与自动化,帮助企业理解用户行为模式、提高转化率,并实现业务增长。其核心在于不简单呈现数字,而是通过数据背后的用户操作和关键指标,为企业提供深度见解,以优化营销策略和提升客户参与度。 立即免费注册使用 Kissmetrics 使用 Kissmetrics 可以获得什么? Kissmetrics 提供了一个全面的数据分析平台,帮助企业了解并优化客户行为、最大化转化和营收,适用于多个行业,赋予非技术团队所需的见解。 客户获取和转化:帮助非技术团队获得合格的潜在客户,并将试验转化为客户,同时减少客户流失。通过即时关键指标和漏斗分析,优化客户获取和转化过程。 跨站点和产品追踪:跟踪、分析和优化高级用户行为、获取来源、顶级客户和功能使用情况,为用户提供可行的见解。这有助于全面了解用户行为,从而改善产品和服务。 发现关键见解:通过即时获取答案、交互式提问和大规模用户操作的探索,获得有价值的见解。从而更好地了解客户,推动业务增长。 收入洞察:获取深入的客户洞察,包括计算终身客户价值、跟踪客户流失率、监控客户数量并确定创收产品以进行战略决策,最大限度地提高业务成功。 详细客户活动分析:跟踪和分析功能使用情况、活跃用户、页面浏览量等,为客户行为提供极其有价值的见解,推动业务增长。 高级商业智能报告:利用 SQL 查询探索原始数据,生成数据集成导出,分析 DAU 与 MAU 比率,并在注册后几分钟内检查用户行为,提供高级的商业智能报告。 关于 Kissmetrics 的定价 Kissmetrics 提供了灵活的定价方案,适用于各种团队规模和需求。他们主要提供按事件计费和 MTU 定价两种选项。按事件计费包括固定月费和按需付费计划,使用户能根据实际使用量付费。MTU 定价则针对不同操作提供定制方案,满足特定需求。 此外,他们还提供三种主要套餐:Silver、Gold 和 Platinum,涵盖不同的功能、事件数量和服务,适用于不同规模的团队。每个套餐都有不同的协议期限和功能,如支持、数据保留、报告类型和技术服务等。整体而言,Kissmetrics 的定价方案旨在为用户提供个性化选择,满足他们的业务需求并帮助他们提高营收。 更详细的套餐内容,可以查看 Kissmetrics 官网信息 Kissmetrics 的适用人群有哪些? Kissmetrics 适用于想要更深入了解其用户行为并优化业务策略的各种企业和团队。无论是数字营销、产品优化还是数据分析,Kissmetrics 提供了强大的工具和见解来支持他们的目标。 数字营销团队:对于数字营销人员和团队,Kissmetrics 提供了深入的用户行为分析和关键指标跟踪,有助于优化营销策略、提高转化率和客户参与度。 产品团队:产品团队可以利用 Kissmetrics 的数据来了解用户如何使用其产品,找出用户体验中的瓶颈,并进行优化以提高产品的吸引力和实用性。 电子商务企业:对于在线销售业务,Kissmetrics 可以帮助了解购物者行为模式、购买决策和购物漏斗,从而优化销售流程和提高转化率。 技术和数据团队:对于技术和数据分析团队,Kissmetrics 提供了大量的原始数据和高级分析工具,有助于进行深度数据挖掘和定制化分析。 初创企业:初创企业通常需要了解其受众群体并最大限度地提高转化率。Kissmetrics 的可定制性和灵活的定价方案使其成为初创企业的理想选择。 其他信息 更多客户服务工具:查看 更多客户服务资讯:查看 图片 产品截图 产品截图 产品截图 功能亮点 用户行为跟踪和分析 漏斗分析 个性化营销 用户细分 多维度分析 实时数据统计 多渠道数据整合 追踪用户在网站上的各种活动,提供细致的分析报告,涵盖点击、浏览、购买等行为,帮助深入理解用户互动模式。 精选文章 暂无数据 为 Kissmetrics 打分 您的评分和反馈非常重要,来反馈一下您的感受吧~

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