ReviewTrackers
加拿大
综合软件CRM

ReviewTrackers

企业级在线评价管理软件,帮助企业管理和回应在线评价,提高客户满意度

标签:

ReviewTrackers 是一个在线评论管理软件,为超过 175,000 家企业提供先进的在线声誉和评论管理解决方案。ReviewTrackers 通过监控并汇总来自 Facebook、Google、TripAdvisor 等 100 多个在线评论网站的反馈,帮助企业实时了解客户声音。通过机器学习技术提取见解,支持业务分析和洞察力最大化,助力企业加速业务获取、提高保留率,并与客户建立更深层、真实的联系。

ReviewTrackers

立即注册使用 ReviewTrackers

 

使用 ReviewTrackers 可以获得什么?

ReviewTrackers 提供全面的声誉管理和客户评论解决方案,帮助企业在市场中脱颖而出,提升客户满意度,加强品牌形象,并通过各种功能和工具实现更多转化和业务增长。

客户保留与获取策略的提升:通过监控评论、提升客户体验和定制参与策略,实现更高水平的客户保留和获取。

商业智能和客户洞察:借助客户反馈预测市场趋势,创造个性化体验,提高产品吸引力,并为目标受众提供更好的产品体验。

ReviewTrackers

竞争市场分析和策略制定:通过竞争绩效分析和策略制定,利用声誉管理软件提高客户忠诚度和满意度,使品牌在市场中脱颖而出。

ReviewTrackers

危机控制和合规管理:制定全面的客户参与策略解决投诉,监控反馈和审查以确保合规,降低品牌风险。

本地列表管理和品牌一致性:确保品牌信息的准确性,控制企业列表信息,提高在线排名和品牌知名度。

ReviewTrackers

提高在线知名度和互动:自动收集评论以提升本地 SEO 排名,与客户互动建立真诚关系,激发品牌忠诚度,增强信心。

推动更多转化和品牌信誉:建立品牌信誉,通过社会证明影响潜在买家,评论小部件展示社会证明,扩大品牌荣誉。

ReviewTrackers

 

ReviewTrackers 的优缺点分析

ReviewTrackers 在提升客户评论、方便的评论管理和日常更新方面得到了用户的肯定。然而,在某些特定领域获取评论可能有挑战性,同时用户体验方面还有一些改进的空间,比如改进登录流程和增加实时回复功能。

优点:

提升客户评论: 有助于店铺改善客户的整体评论,展示给员工建议和需要改进的方面。

方便的评论管理: 所有评论都直接发送到邮箱,无需到每个网站查看,使得管理更加便捷。

集中式评论管理: 喜欢将所有评论集中在一个平台,并可以直接从该平台回复。喜欢请求评论的选项,有助于建立在线声誉。

每日更新: 每日更新迅速了解最新评论,有助于及时回复。幸运的是,大多数评论都是积极的。

缺点:

困难获取评论: 对于某些领域,如刑事辩护律师,获取评论可能有一定困难。

无负面经验: 没有负面的具体体验,这可能是由于正面评论占绝大多数,因此缺少负面反馈的机会。

回复限制和登录问题: 不能即时回复评论,必须登录特定账户,而不是一个自动登录所有账户的主账户,且登录后默认时间为2017年,这些都可能是用户体验上的不便之处。

 

关于 ReviewTrackers 的定价

ReviewTrackers 的定价模型基于每个地点每月的费用,其定价方案是根据企业的具体需求和地点数量进行个性化制定的。他们提供定制化的声誉管理体验,以满足不同规模和类型企业的要求。

ReviewTrackers

更详细的定价信息,可以查看 ReviewTrackers 官网信息

 

ReviewTrackers 的适用人群有哪些?

ReviewTrackers 适用于各种类型和规模的企业,特别是那些重视客户反馈和在线声誉管理的企业,通过这个平台,他们能够更好地了解客户,改进服务,并提升品牌形象。

零售商和线下商店: 方便店铺管理者追踪客户评论,并改进客户体验以提高品牌声誉。

服务行业: 包括餐饮业、酒店业、健身中心等,可以通过监控评论来改善服务质量和顾客满意度。

医疗保健机构: 医院、诊所和其他医疗服务提供者可以利用 ReviewTrackers 管理患者反馈,改善服务质量。

教育机构: 学校、大学和教育机构可以通过追踪学生、家长或教职员工的反馈来改善校园体验。

汽车行业: 汽车经销商或汽车服务中心可以通过监控客户反馈改进服务和销售策略。

金融和保险业: 银行、保险公司等可以通过 ReviewTrackers 来管理客户反馈和提高客户满意度。

企业级客户: 大型企业和连锁店可以使用 ReviewTrackers 来统一管理多个地点的声誉和评论。

 

其他信息

更多客户服务工具:查看

更多用户调研工具:查看

图片

ReviewTrackers
ReviewTrackers
ReviewTrackers

功能亮点

多道监控
自定义提醒
统计分析
团队协作
第三方集成
请求评论和 NPS
回复评论
放大评论
竞争分析和业务见解
品牌列表管理和本地搜索排名检查
监控的评论网站

ReviewTrackers 能够监控 Google、Facebook、Yelp、TripAdvisor 等多种在线渠道的评价,并实时提醒和反馈给相关业务人员

数据统计

相关导航

Kissmetrics
Kissmetrics

对Web端、移动端等的用户行为/事件分析工具Kissmetrics 是一款基于云端的数据驱动营销工具,通过深度行为分析和个性化的客户参与自动化,帮助企业理解用户行为模式、提高转化率,并实现业务增长。其核心在于不简单呈现数字,而是通过数据背后的用户操作和关键指标,为企业提供深度见解,以优化营销策略和提升客户参与度。 立即免费注册使用 Kissmetrics 使用 Kissmetrics 可以获得什么? Kissmetrics 提供了一个全面的数据分析平台,帮助企业了解并优化客户行为、最大化转化和营收,适用于多个行业,赋予非技术团队所需的见解。 客户获取和转化:帮助非技术团队获得合格的潜在客户,并将试验转化为客户,同时减少客户流失。通过即时关键指标和漏斗分析,优化客户获取和转化过程。 跨站点和产品追踪:跟踪、分析和优化高级用户行为、获取来源、顶级客户和功能使用情况,为用户提供可行的见解。这有助于全面了解用户行为,从而改善产品和服务。 发现关键见解:通过即时获取答案、交互式提问和大规模用户操作的探索,获得有价值的见解。从而更好地了解客户,推动业务增长。 收入洞察:获取深入的客户洞察,包括计算终身客户价值、跟踪客户流失率、监控客户数量并确定创收产品以进行战略决策,最大限度地提高业务成功。 详细客户活动分析:跟踪和分析功能使用情况、活跃用户、页面浏览量等,为客户行为提供极其有价值的见解,推动业务增长。 高级商业智能报告:利用 SQL 查询探索原始数据,生成数据集成导出,分析 DAU 与 MAU 比率,并在注册后几分钟内检查用户行为,提供高级的商业智能报告。 关于 Kissmetrics 的定价 Kissmetrics 提供了灵活的定价方案,适用于各种团队规模和需求。他们主要提供按事件计费和 MTU 定价两种选项。按事件计费包括固定月费和按需付费计划,使用户能根据实际使用量付费。MTU 定价则针对不同操作提供定制方案,满足特定需求。 此外,他们还提供三种主要套餐:Silver、Gold 和 Platinum,涵盖不同的功能、事件数量和服务,适用于不同规模的团队。每个套餐都有不同的协议期限和功能,如支持、数据保留、报告类型和技术服务等。整体而言,Kissmetrics 的定价方案旨在为用户提供个性化选择,满足他们的业务需求并帮助他们提高营收。 更详细的套餐内容,可以查看 Kissmetrics 官网信息 Kissmetrics 的适用人群有哪些? Kissmetrics 适用于想要更深入了解其用户行为并优化业务策略的各种企业和团队。无论是数字营销、产品优化还是数据分析,Kissmetrics 提供了强大的工具和见解来支持他们的目标。 数字营销团队:对于数字营销人员和团队,Kissmetrics 提供了深入的用户行为分析和关键指标跟踪,有助于优化营销策略、提高转化率和客户参与度。 产品团队:产品团队可以利用 Kissmetrics 的数据来了解用户如何使用其产品,找出用户体验中的瓶颈,并进行优化以提高产品的吸引力和实用性。 电子商务企业:对于在线销售业务,Kissmetrics 可以帮助了解购物者行为模式、购买决策和购物漏斗,从而优化销售流程和提高转化率。 技术和数据团队:对于技术和数据分析团队,Kissmetrics 提供了大量的原始数据和高级分析工具,有助于进行深度数据挖掘和定制化分析。 初创企业:初创企业通常需要了解其受众群体并最大限度地提高转化率。Kissmetrics 的可定制性和灵活的定价方案使其成为初创企业的理想选择。 其他信息 更多客户服务工具:查看 更多客户服务资讯:查看 图片 产品截图 产品截图 产品截图 功能亮点 用户行为跟踪和分析 漏斗分析 个性化营销 用户细分 多维度分析 实时数据统计 多渠道数据整合 追踪用户在网站上的各种活动,提供细致的分析报告,涵盖点击、浏览、购买等行为,帮助深入理解用户互动模式。 精选文章 暂无数据 为 Kissmetrics 打分 您的评分和反馈非常重要,来反馈一下您的感受吧~

暂无评论

暂无评论...