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客户管理系统(CRM)是为企业提供客户线索到回款的全生命周期管理,帮助销售轻松打单,实现盈利提升。XTools超兔是一款自带SCRM功能的在线CRM系统,自主研发18年,有超过6万+企业...

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北京沃立森德软件技术有限公司的自主品牌XTools超兔CRM在SaaS领域深耕20年,为超过6万家企业和70万销售人员提供全面在线的CRM软件服务。这款全能的CRM系统不仅仅满足了客户关系管理的需求,同时还整合了进销存功能,真正实现了从线索生成到回款的全生命周期管理。PC端的XTools超兔CRM具备客户、订单、库存、人员、财务、物流六项全能管理功能,为企业提供了全方位、高效的运营支持。而移动端的APP版本更是为销售人员提供了便捷的打单工具,使他们能够轻松地进行销售活动,从而提升盈利水平。

XTools超兔CRM不仅是一款CRM系统,更是一款拥有SCRM(社交客户关系管理)功能的在线工具。通过18年的自主研发积累,该系统为用户提供了丰富的实施经验,确保企业能够高效地管理客户全生命周期,实现销售业绩的提升。无论是在PC端还是移动端,XTools超兔CRM都致力于为企业提供全方位、灵活高效的管理工具,助力销售团队更好地开展业务,提高整体运营效率。

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主要功能

1. 营销一体化: 超兔CRM提供综合的平台,无法评估就无法管理,这正是管理学家琼·玛格丽塔的理念。通过市场部、销售部、客服的联动协同,实现从市场定位、竞争分析、获客,到销售跟单、合约执行和售后的全程管理。这种一体化的管理方式使得企业能够全方位把握客户生命周期,实现精准优化获客,战术优化目标和战略增长空白。

2. 多端获客路径: 营销已经很难在单点突破,超兔CRM通过多端、体系、网状的立体触达,建立综合获客工具体系,成倍放大广告投放效果。通过微信获客、互联网广告优化、线下地推等多元化的方式,实现高效获客,打破传统的单一获客模式,提高广告投放效果。

3. 销售环节智能化: 超兔CRM在销售环节实现了智能化,通过智能名片、智能话术、微信跟单话术等工具,帮助销售建立起知识结晶,规范问答话术,提高销售人员的工作效率。销售武器全面升级,智能名片和智能话术使得销售团队能够更好地感知访客行为,判断意向,提高客户转化率。

4. 合约管理全覆盖: 超兔CRM从合约到执行,从订单到采购,从入库到发货,从应收到回款,从发票到工单,实现了全业务部门的覆盖,全面把控合约。不论是服务型、贸易型、非标定制型、批发型、店面型、储值型、套餐型、外贸型、总分型等各种合约类型,都能得到细致入微的管理和控制。

5. 售后服务增值: 超兔CRM认为服务也是销售,通过售后服务,不管是客服还是价值挖掘,都能带来成本更低的销售增长。在售后环节,通过对客服投诉、RFM分析等的挖掘,实现复购和粉丝裂变,为客户提供出色的服务体验,进而带动销售增长。

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功能亮点

全方位一体化营销管理
智能化获客工具
销售环节的全面升级:
跟单四大神器
售后环节的全业务部门覆盖

超兔CRM提供全面的一体化营销管理解决方案,涵盖市场部、销售部、客服等多个部门,实现联动协同。从市场定位、竞争分析、获客到销售跟单、合约执行和售后,实现客户生命周期的全程管理,为企业提供了综合提升平台。

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