杭州笛佛软件有限公司于2005年成立,是一家被国家认定的双软企业和高新技术企业。总部设在浙江杭州,并在多地设有服务和研发中心,服务范围遍布全国甚至延伸至海外。公司以出色的产品和服务在业界赢得了良好声誉,服务客户包括盼盼、得力、洁柔、百雀羚、云南白药、新华书店、超亚医药等数十万知名品牌和顶尖商家。
笛佛软件本着“真心诚意、成人达己”的行为准则,以“为企业提供一站式数字化解决方案”为使命。公司通过创新思路、整合资源,采取“网店管家”和“吉客云”双品牌战略,为企业发展赋能。网店管家是杭州笛佛软件旗下的企业级电子商务ERP软件,主要面向B2C企业和C2C团队卖家。它采用C/S架构,以订单处理为主线,以进销存为核心,全面涵盖订单处理、CRM、WMS、SCM、办公OA、售后服务等业务模块。网店管家在电子商务后台系统中应用广泛,深受用户好评。
主要功能
特殊销售场景:
博智CRM的特殊销售场景功能涵盖多种业务情境,包括虚拟货品、预售、众筹、一件代发、周期性发货以及集包发货等。这种多样性使企业能够根据市场需求灵活调整销售策略,提供更多元化的产品和服务,从而更好地适应不同的销售环境。
分销管理:
博智CRM的分销管理功能支持批发、代销、分销等多种经销模式。通过细致划分渠道属性,企业可以建立差异化的分销网络,实现对不同渠道的个性化管理。这为企业提供了更精准的销售策略制定和管理手段。
财务管理:
系统为企业提供全面的财务管理解决方案,自动生成应收、应付账及总账,实现业务财务一体化。这不仅提高了财务管理的效率,还帮助企业全面核算成本,为决策提供更可靠的财务数据支持,促使企业更具竞争力。
客户管理:
博智CRM通过全渠道客户权益累计和多触点精准营销分析,实现了全面而细致的客户管理。企业能够深入了解客户需求,通过针对性的策略实现拉新、提高转化率以及促进复购。这将客户关系管理提升到一个更高的水平,增强客户满意度。
跨境管理:
为了支持企业的国际化发展,博智CRM提供了跨境管理功能,包括多语言订单、多币种及汇率切换。这使得企业在全球市场中能够更轻松地扩展业务,应对不同国家和地区的商务需求,提高国际化运营的便捷性和灵活性。
门店管理:
博智CRM的门店管理功能具备全面的线上线下一体化管理能力。支持就近配送和上门自提,同时提供离线操作功能,使得门店运营更加灵活高效。这为企业在多渠道销售中实现更好的用户体验和服务质量提供了强大支持。
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功能亮点
博智CRM通过建立多维产品矩阵,实现对产品信息的全面管理,包括多SKU管理、辅助条码、组合装管理等功能。同时,多终端协同确保各个平台之间的顺畅数据交流,从而打通线上线下业务,实现全渠道全流程的营销管控。这种协同性为企业提供了更高效的业务运作和管理手段。