30天免费试用，在全球排名第一的CRM上统一营销、销售、服务、商务和IT的云计算软件
Salesforce 是一家位于旧金山的云计算和SaaS提供商，专注于 CRM。他们以软件即服务（SaaS）模式为基础，通过Web浏览器提供服务，无需在每个用户计算机上安装客户端软件。其 Customer 360 套件整合销售、服务、营销、商务和 IT 团队，实现了对客户数据的全面视图，帮助公司通过数据驱动的分析和 AI 技术更好地理解客户需求，并提供个性化且规模化的服务体验。Salesforce 的愿景是通过统一数据、人工智能和 CRM，增加销售业绩并让客户更满意。
使用 Salesforce 可以获得什么？
使用 Salesforce 能够实现团队协作、销售增长、客户服务优化以及更智能的数据驱动决策，为企业提供全方位的客户关系管理和支持。
团队协作的提升：Salesforce 能够改善团队沟通，自动化任务，并通过人工智能为团队提供更多洞察力，从而推动更大的业务成功。
销售与营销的连接：通过集中所有客户数据，Salesforce 帮助确定活动策略、受众和内容，使得销售和营销更加协同一致。生成式人工智能创建个性化消息，并将其发送到最有可能与之互动的潜在客户处，使销售团队能够迅速响应新的销售线索。
加速交易闭环：自动化任务和工作流程可加速销售进程。内置的预测性和生成式人工智能提供自动提示，如何制作电子邮件、生成客户摘要甚至在销售电话中做笔记。
重新构想客户服务：通过集中所有数据在一个平台上，从联系中心到现场，提高支持范围和生产力。自动执行日常任务和业务流程，提供个性化体验，增加客户喜爱度。
智能分析和决策支持：使用 AI 支持的数据可视化工具，让每个人都能更轻松地做出更快、更明智的决策。易于使用的仪表板使每个人都能挖掘数据、发现见解并根据这些见解采取行动。
全方位的客户视图： Salesforce 的产品套件覆盖客户旅程的每个阶段，提供单一平台上的无缝协作，不论企业规模或所属行业，都提供相应的解决方案。
关于 Salesforce 的定价
Salesforce 的定价结构相当多样化，包括 15 个不同版本以及不同的功能捆绑包，价格和功能之间存在差异。
15 个不同版本： Salesforce 提供多种版本，每个版本都有不同的特点和功能。这些版本涵盖了不同规模和需求的企业，从小型企业到大型企业都有相应的选择。
多层捆绑包： 每个版本可能都有多个不同的功能捆绑包，根据企业需求和预算可以选择不同的功能组合。这些捆绑包包含销售、营销、服务、分析等各种功能。
30 天免费试用： Salesforce 提供为期 30 天的免费试用，为企业提供了足够的时间来了解和评估Salesforce的适用性，以确定它是否符合其业务需求。
由于定价结构的复杂性和多样性，企业可以根据其具体需求和预算选择最适合的版本和功能组合，而30天的免费试用则提供了试用和评估的机会，以便做出明智的决策。
详细的版本功能价格信息可以查看 Salesforce 官网信息
Salesforce 的适用人群有哪些？
无论企业规模大小或行业类型如何，Salesforce 都提供了广泛的功能和定制选项，以满足不同职能部门和业务需求，从而帮助企业实现更高效的运营和更好的客户关系管理。
销售团队： 提供销售自动化、线索管理、销售预测等工具，帮助销售团队更好地管理销售流程并增加业绩。
营销专业人士： 提供营销自动化、客户旅程管理、个性化营销等功能，协助制定和执行全面的营销策略。
客户服务团队： 提供客户支持管理、服务台解决方案等工具，帮助提供优质的客户服务和支持。
IT 部门： 提供强大的集成能力和定制化选项，满足企业的特定需求，并支持应用程序开发和集成。
企业管理层： 提供全面的报告和分析功能，为决策者提供洞察力，帮助制定战略和发展方向。
各行业专业人士： Salesforce 拥有针对不同行业的定制解决方案，如金融服务、医疗保健、零售等，满足各行业的独特需求。
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功能亮点
在一个集中位置提供客户信息和资源规划，节省时间并避免繁琐的搜索。内置的日历工具让用户可视化日程安排，便于会议安排和项目规划。
数据统计
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对Web端、移动端等的用户行为/事件分析工具Kissmetrics 是一款基于云端的数据驱动营销工具，通过深度行为分析和个性化的客户参与自动化，帮助企业理解用户行为模式、提高转化率，并实现业务增长。其核心在于不简单呈现数字，而是通过数据背后的用户操作和关键指标，为企业提供深度见解，以优化营销策略和提升客户参与度。 立即免费注册使用 Kissmetrics 使用 Kissmetrics 可以获得什么？ Kissmetrics 提供了一个全面的数据分析平台，帮助企业了解并优化客户行为、最大化转化和营收，适用于多个行业，赋予非技术团队所需的见解。 客户获取和转化：帮助非技术团队获得合格的潜在客户，并将试验转化为客户，同时减少客户流失。通过即时关键指标和漏斗分析，优化客户获取和转化过程。 跨站点和产品追踪：跟踪、分析和优化高级用户行为、获取来源、顶级客户和功能使用情况，为用户提供可行的见解。这有助于全面了解用户行为，从而改善产品和服务。 发现关键见解：通过即时获取答案、交互式提问和大规模用户操作的探索，获得有价值的见解。从而更好地了解客户，推动业务增长。 收入洞察：获取深入的客户洞察，包括计算终身客户价值、跟踪客户流失率、监控客户数量并确定创收产品以进行战略决策，最大限度地提高业务成功。 详细客户活动分析：跟踪和分析功能使用情况、活跃用户、页面浏览量等，为客户行为提供极其有价值的见解，推动业务增长。 高级商业智能报告：利用 SQL 查询探索原始数据，生成数据集成导出，分析 DAU 与 MAU 比率，并在注册后几分钟内检查用户行为，提供高级的商业智能报告。 关于 Kissmetrics 的定价 Kissmetrics 提供了灵活的定价方案，适用于各种团队规模和需求。他们主要提供按事件计费和 MTU 定价两种选项。按事件计费包括固定月费和按需付费计划，使用户能根据实际使用量付费。MTU 定价则针对不同操作提供定制方案，满足特定需求。 此外，他们还提供三种主要套餐：Silver、Gold 和 Platinum，涵盖不同的功能、事件数量和服务，适用于不同规模的团队。每个套餐都有不同的协议期限和功能，如支持、数据保留、报告类型和技术服务等。整体而言，Kissmetrics 的定价方案旨在为用户提供个性化选择，满足他们的业务需求并帮助他们提高营收。 更详细的套餐内容，可以查看 Kissmetrics 官网信息 Kissmetrics 的适用人群有哪些？ Kissmetrics 适用于想要更深入了解其用户行为并优化业务策略的各种企业和团队。无论是数字营销、产品优化还是数据分析，Kissmetrics 提供了强大的工具和见解来支持他们的目标。 数字营销团队：对于数字营销人员和团队，Kissmetrics 提供了深入的用户行为分析和关键指标跟踪，有助于优化营销策略、提高转化率和客户参与度。 产品团队：产品团队可以利用 Kissmetrics 的数据来了解用户如何使用其产品，找出用户体验中的瓶颈，并进行优化以提高产品的吸引力和实用性。 电子商务企业：对于在线销售业务，Kissmetrics 可以帮助了解购物者行为模式、购买决策和购物漏斗，从而优化销售流程和提高转化率。 技术和数据团队：对于技术和数据分析团队，Kissmetrics 提供了大量的原始数据和高级分析工具，有助于进行深度数据挖掘和定制化分析。 初创企业：初创企业通常需要了解其受众群体并最大限度地提高转化率。Kissmetrics 的可定制性和灵活的定价方案使其成为初创企业的理想选择。 其他信息 更多客户服务工具：查看 更多客户服务资讯：查看 图片 产品截图 产品截图 产品截图 功能亮点 用户行为跟踪和分析 漏斗分析 个性化营销 用户细分 多维度分析 实时数据统计 多渠道数据整合 追踪用户在网站上的各种活动，提供细致的分析报告，涵盖点击、浏览、购买等行为，帮助深入理解用户互动模式。 精选文章 暂无数据 为 Kissmetrics 打分 您的评分和反馈非常重要，来反馈一下您的感受吧～
