Konga是一家尼日利亚电子商务公司，它提供第三方在线市场，销售产品涵盖电子产品、时尚、家用电器、书籍、儿童用品、医疗保健和个人护理产品等各个类别。
Konga成立于2012年7月，由Sim Shagaya创立，总部位于拉各斯州巴加达。该网站最初是拉各斯的在线零售商，专注于婴儿、美容和个人护理类别的商品，2012 年12月Konga将其范围扩大到尼日利亚全境，并在 2012 年和 2013 年逐步扩大商品类别。2015年Konga成为尼日利亚访问量最大的网站，并且获得了尼日利亚有限公司的资产和移动货币牌照，促进了Konga平台的发展。
Konga电商平台目前包括三项基本服务：KongaPay、Konga Express、Konga Marketplace。KongaPay 解决了在线支付存在的一些潜在风险，让任何人都可以安全自如地使用 Konga 的在线平台。这项创新可以保护用户在网上发布的银行账户详细信息。Konga Express可以及时将包裹运送给客户，客户可以在 1-3 天内收到订购的产品，Konga Express 会在线跟踪，保证订单的顺利运输。Konga Marketplace是Konga的一大创新举措，它使尼日利亚全国各地的卖家都可以参与进来，通过这个平台进行销售，卖家和买家可以在这个平台上进行互动。
下图为KongaPay官网，卖家可以申请创建账户，使用KongaPay可以更加便捷地在Konga上进行交易。
Konga目前是尼日利亚最大的电商平台，它确保18万名活跃客户能够与超过一万家供应商建立联系，在整个尼日利亚甚至非洲地区都具有相当的影响力。目前它已通过7 轮融资筹集了 3850 万美元，每月有 230 万来自尼日利亚的访问量，发展势头强劲。
入驻流程
卖家想要在Konga上设置在线商店销售自己的产品，只需要跟随Konga官网的注册指引，提交相应的信息就可以免费高效地入驻。
1.Konga官网的注册入口，点击即可开始注册：
2.信息填写；开始注册之后，需要填写包括店铺名称、简介等在内的店铺基本信息以及电话号码、邮箱、地址等在内的个人基本信息：
3.平台验证；Konga平台会审核卖家提交的信息然后向卖家所提供的邮箱以及手机号发送验证码。根据所发送验证码就可以登录账户，开设店铺。
4.在线商店开设；卖家要在在线商店中设置产品信息，上传合格的产品照片完善店铺设置。
产品展示要求
1.确保图片有500*500或者以上的像素；
2.白色背景照片；
3.图片尽量全面展示产品情况；
4.产品标题清晰全面；
5.产品名称必须包含产品品牌、尺寸、颜色等具体信息；
6.产品说明要求200字以上；
下图为官网显示的产品展示正确、错误案例：
商品存储
Konga平台的仓库进行储存和配送的物流方式简称FBK，Konga会根据产品的重量扣除仓储费，卖家需要自己将产品做好包装标记。
订单交付
Konga拥有自己的快递服务，商家可以选择独立运送您的订单，也可以使用Konga Express的自建物流KOS Deliveries。若使用KOS Deliveries卖家要将货物送到附近指定 的KOS 送货地点。如果使用Konga Express,卖家需要自行负责产品的包装，在Konga官网中搜索KOS store就可以订购包装材料。此外，商家也要自行承担运输中存在的风险。
如图，可以在官网直接搜索附近的KOS送货地点：
支付方式
用户需要创立KongaPay账户进行订单交易。
创建KongaPay的流程:
1.访问 www.Kongapay.com，点击注册按钮；
2.填写所有需要的详细信息，创建一个账户；
3.保存并添加银行详细信息；
4.确认手机号码，发送手机号码至onboarding@Konga.com。
官网展示的Konga Pay注册流程：
入驻费用
1.开设店铺免费。
2.销售佣金：Konga会根据商家的产品类型以及销售量来收取销售佣金。
3.根据商品品类的不同佣金占比3-15%不等；没有销售额不收取佣金费。
相关资讯
Konga卖家手册：卖家手册
Kongama卖家总部：卖家总部
Konga社交媒体：instagram
常见问题
1.在Konga开设店铺难度大吗？
难度不大，Konga平台入驻流程非常清晰，只要填写清楚公司以及个人基本信息，按照平台相关要求开设店铺，就可以入驻。
2.Konga平台对入驻品牌有限制吗？
有的，在Konga官网有明确写出一些有争议的品牌，其它一些较为高端的品牌还需要经过验证以确保是正品。
3.在Konga上入驻是否需要营业执照？
需要，在注册时会需要填写公司的基本信息。
4.Konga是否支持中文？
不支持，Konga平台主要市场在尼日利亚，目前没有中文版本。
5.入驻Konga是否需要懂技术？
不需要，在Konga上入驻不涉及技术问题，不熟悉相应技术的人也可以开设店铺。
功能亮点
Konga 是尼日利亚最大的网站之一，向尼日利亚各州超过 5000万买家出售产品。
数据统计
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中部非洲最大“KiKUU，中部非洲最大的线上服务平台”，集酷（KiKUU）是非洲领先的跨境电商平台，总部位于杭州。 该公司拥有独立的物流供应链和国内较大规模的电子商务仓储能力，并通过线上客户端营销方式，在非洲打造出全新的跨境电商经营模式。 集酷成立于2015年，致力于帮助中国卖家开展面向非洲的B2B和B2C业务。目前，该公司在加纳、南非、乌干达、坦桑尼亚、喀麦隆、卢旺达、刚果（金）、刚果（布）、尼日利亚、科特迪瓦、塞内加尔、埃塞俄比亚、加蓬等多个国家建立了物流配送中心，并提供本地币收款和跨境回款服务。 服务优势： 业务保障：拥有稳定可靠且价格低廉的物流干线，并通过自建物流前置仓和配送团队提供物美价廉的"最后一公里"配送服务。公司核心团队成员来自阿里巴巴和京东，拥有丰富的电商行业经验，为业务的稳定快速发展提供保障。 跨境店铺：一键发布商品，同时覆盖16个国家站点，中文系统操作便捷。 优质物流服务：提供中非空运专线和自建非洲当地物流团队，为每个包裹提供可靠的"最后一公里"配送解决方案。 灵活结算周期：采用实时结算模式，在广州仓收运48小时后即可完成订单结算，缓解商家在跨境电子商务中的回款难题。 FBK店铺：自建海外仓库，覆盖加纳、坦桑尼亚、乌干达、喀麦隆、刚果（金）、卢旺达和塞内加尔等7个国家，为海外商家提供代发货服务。 物流覆盖：覆盖中部非洲29个国家，自建分拨中心，提供本地揽收、派件和海外仓储服务。 安全支付：拥有上亿级的收单规模和千万级的收单笔数，采用知名第三方支付机构，保证支付的安全稳定性。 营销支持:结合非洲本地线下媒体资源和线上资源，进行全方位的市场推广。专业优化师团队提供定制的企业方案，并提供透明公开的数据。 商家成长计划:集酷还提供商家成长计划，为新商家提供流量资源、培训课程和扶持策略，帮助他们尽快提升交易量和收益。 专属服务:公司还提供专属服务，为商家配备运营服务专员，提供快速高效的帮助和指导。 入驻要求： 1.个人和企业资质均可入驻； 2.不限商品品类，物美价廉即可； 3.有跨境平台销售经验，优先入驻； 4.自有或合作工厂，发货及时； 入驻流程： 1.注册认证 2.平台审核 3.创建店铺和再次平台审核 4.整个过程通常需要3-6个工作日 发展阶段： 2015年：KiKUU 1.0上线，中非线上平台，打通全链路； 2016年：开通6个国家站点，组建物流体系，实现海外最后一公里派送； 2017年：开通广州集货转运仓，海外市场，客服和物流团队，黑五当月同比增长500%； 2018年：注册用户数突破200万，GMV同比增长5倍，加纳和坦桑尼亚建立海外仓； 2019年：注册用户数突破500万，全年派送1000万个包裹，多个国家实现全境配送； 2020年：注册用户数突破1000万，开通16个国家站点，7个国家海外仓；荣获浙江省跨境电商海外合作站点和国家高新技术企业称号； 2021年：注册用户数突破1000万，年累计派送1800万个包裹。 商家问题反馈流程： 一、问题反馈中心入口 二、点击新建问题 三、开始反馈问题，选择相应问题类型和问题内容，填写描述，上传图片 问题类型：取消订单选择订单问题；与物流相关选择物流问题（如仓库未收到件、无主件及异常件认领、订单商品重量相关、订单物流状态异常等）；修改银行信息、打款问题选择财务问题；售后有疑问选择售后问题；商品审核、商品修改铺货选择商品问题；无相关问题类型选择其他问题（如疫情原因超时罚款返款） 注：附件功能，若问题描述多，可整理在表格中上传附件。 四、点击提交，完成问题反馈 五、查看已反馈的问题 解决状态选择全部，勾掉仅查看未回复的选项。 常见问题： 1.银行信息填写要求是什么？ 填写银行信息时，需要填写正确的银行以及支行信息。（**银行**支行） 2.如何修改收款人信息？ 如需修改收款人，且收款人跟注册人不一致，需要提供收款委托书原件以及双方身份证复印件，平台在收到资料后1-3个工作日内处理更改收款账号。（委托书见附件） 3.入驻时账户信息注册完之后不能自动跳到第二步填写商户信息，重新注册时显示邮箱已存在？ 登录网址https://seller.kikuu.com/点击商家登录，填写已注册的邮箱（用户名）和密码即可登录进行第二步填写商户信息。 功能亮点 产品众多 全球配送 安全支付 放心购物 在线聊天 数百万商品可供选择,持续促销个性化产品。线上服务平台
