极速洞察,隶属于百分点科技集团,是一家专业的用户洞察与体验管理平台企业。通过运用大数据和人工智能技术,极速洞察致力于融合用户行为和态度数据,帮助企业全方位、全时段地聆听用户心声。其产品矩阵涵盖品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大领域,为企业提供全流程的用户体验管理解决方案。服务领域涵盖零售、快消和金融等多个行业,拥有专业的团队和丰富的商业实践经验,曾服务于包括星巴克、联合利华、腾讯、联想、美的等国内外知名企业,致力于助力企业持续增长和创新。极速洞察在北京、上海、广州和沈阳设有办公区,业务覆盖全国,以技术驱动市场洞察,致力于打造完善的用户体验管理产品与服务体系。

主要功能产品
用户体验收集与分析:
极速洞察提供多种方式捕捉用户体验,从短信消息、客服热线电话到网络视频和社交媒体聆听,覆盖了多个渠道,帮助企业全方位了解用户需求和反馈。通过智能语音转文字和大数据分析技术,能够准确识别用户情感和态度,提升NPS值和顾客满意度,从而优化产品和服务。
智能分析引擎与决策支持:
极速洞察的智能分析引擎涵盖了多个产品,如Mediaforce、IW Innovation Test、SocialQuest等,能够为企业提供决策依据。通过对舆情、产品概念、社交媒体内容等的监测和分析,帮助企业了解市场动态和用户反馈,从而指导产品创新和营销策略。
用户体验优化与品牌建设:
极速洞察不仅提供数据收集和分析,还通过智能预警、智能选品、智能标签等功能,为企业提供全方位的用户体验优化方案。从流失客户识别到产品定价优化,再到短信&智能语音呼出进行客户挽留,极速洞察助力企业建立完善的用户体验管理体系,提升品牌忠诚度和竞争力。
图片



功能亮点
极速洞察拥有十余年的市场调研和用户研究经验,团队成员具备顶尖高校的学术背景与知名企业的管理经验。这保证了平台在用户洞察和体验管理领域的专业性和可靠性,为客户提供高质量的服务。
数据统计
相关导航

对Web端、移动端等的用户行为/事件分析工具Kissmetrics 是一款基于云端的数据驱动营销工具,通过深度行为分析和个性化的客户参与自动化,帮助企业理解用户行为模式、提高转化率,并实现业务增长。其核心在于不简单呈现数字,而是通过数据背后的用户操作和关键指标,为企业提供深度见解,以优化营销策略和提升客户参与度。 立即免费注册使用 Kissmetrics 使用 Kissmetrics 可以获得什么? Kissmetrics 提供了一个全面的数据分析平台,帮助企业了解并优化客户行为、最大化转化和营收,适用于多个行业,赋予非技术团队所需的见解。 客户获取和转化:帮助非技术团队获得合格的潜在客户,并将试验转化为客户,同时减少客户流失。通过即时关键指标和漏斗分析,优化客户获取和转化过程。 跨站点和产品追踪:跟踪、分析和优化高级用户行为、获取来源、顶级客户和功能使用情况,为用户提供可行的见解。这有助于全面了解用户行为,从而改善产品和服务。 发现关键见解:通过即时获取答案、交互式提问和大规模用户操作的探索,获得有价值的见解。从而更好地了解客户,推动业务增长。 收入洞察:获取深入的客户洞察,包括计算终身客户价值、跟踪客户流失率、监控客户数量并确定创收产品以进行战略决策,最大限度地提高业务成功。 详细客户活动分析:跟踪和分析功能使用情况、活跃用户、页面浏览量等,为客户行为提供极其有价值的见解,推动业务增长。 高级商业智能报告:利用 SQL 查询探索原始数据,生成数据集成导出,分析 DAU 与 MAU 比率,并在注册后几分钟内检查用户行为,提供高级的商业智能报告。 关于 Kissmetrics 的定价 Kissmetrics 提供了灵活的定价方案,适用于各种团队规模和需求。他们主要提供按事件计费和 MTU 定价两种选项。按事件计费包括固定月费和按需付费计划,使用户能根据实际使用量付费。MTU 定价则针对不同操作提供定制方案,满足特定需求。 此外,他们还提供三种主要套餐:Silver、Gold 和 Platinum,涵盖不同的功能、事件数量和服务,适用于不同规模的团队。每个套餐都有不同的协议期限和功能,如支持、数据保留、报告类型和技术服务等。整体而言,Kissmetrics 的定价方案旨在为用户提供个性化选择,满足他们的业务需求并帮助他们提高营收。 更详细的套餐内容,可以查看 Kissmetrics 官网信息 Kissmetrics 的适用人群有哪些? Kissmetrics 适用于想要更深入了解其用户行为并优化业务策略的各种企业和团队。无论是数字营销、产品优化还是数据分析,Kissmetrics 提供了强大的工具和见解来支持他们的目标。 数字营销团队:对于数字营销人员和团队,Kissmetrics 提供了深入的用户行为分析和关键指标跟踪,有助于优化营销策略、提高转化率和客户参与度。 产品团队:产品团队可以利用 Kissmetrics 的数据来了解用户如何使用其产品,找出用户体验中的瓶颈,并进行优化以提高产品的吸引力和实用性。 电子商务企业:对于在线销售业务,Kissmetrics 可以帮助了解购物者行为模式、购买决策和购物漏斗,从而优化销售流程和提高转化率。 技术和数据团队:对于技术和数据分析团队,Kissmetrics 提供了大量的原始数据和高级分析工具,有助于进行深度数据挖掘和定制化分析。 初创企业:初创企业通常需要了解其受众群体并最大限度地提高转化率。Kissmetrics 的可定制性和灵活的定价方案使其成为初创企业的理想选择。 其他信息 更多客户服务工具:查看 更多客户服务资讯:查看 图片 产品截图 产品截图 产品截图 功能亮点 用户行为跟踪和分析 漏斗分析 个性化营销 用户细分 多维度分析 实时数据统计 多渠道数据整合 追踪用户在网站上的各种活动,提供细致的分析报告,涵盖点击、浏览、购买等行为,帮助深入理解用户互动模式。 精选文章 暂无数据 为 Kissmetrics 打分 您的评分和反馈非常重要,来反馈一下您的感受吧~